医疗事故纠纷的预防制度

  医疗事故是医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。确定是否为医疗事故目前需要医疗事故鉴定委员会鉴定才能认定。
　　一、医疗事故的预防制度
　　（一）目的：为预防与减少医疗事故的发生, 提高医疗质量,更好地为病人服务,制定本制度。
　　（二）建立健全医院以及临床.医技科室各项规章制度，严格执行《全国口腔诊断治疗指南》及《口腔诊疗技术规范》。
　　（三）加强医务人员多层次多角度培训。
　　1、培训内容：《口腔事故处理条例》；《条例》七个配套规章；医院各项规章制度；全国《口腔诊断治疗指南》及《口腔诊疗技术规范》；其他有关法律法规知识如《执业医师法》.《医疗机构管理条例》.《护士管理办法》等。
　　2、培训人员：本院领导.各级医务人员.研究生.进修医师.实习学生以及全体党政工勤人员.
　　3、培训方式：岗前培训如职工上岗前教育.进修医师及研究生上岗前教育.实习学生进入临床前教育等；岗位前培训如各种规章制度及法律法规学习等。
　　4、培训内容进行考试，结果与个人年终考核挂钩。
　　（四）加强病历质量管理，重点提高病历书写质量和管理质量(详见《病历检查制度》和《病历管理制度》)，增强医务人员对病历证据作用的法律意识。
　　1、各科室建立医疗质量监控组，负责对本科医疗质量实施全面监管。科室应当定期完成医疗质量自查，检查结果于每月5日前上报院医疗质量监控办公室。
　　2、医院建立三级医疗质量管理监控网。发挥和加强医院各个管理委员会的检查监督职能，定期或不定期实施有关医疗质量检查，重点检查和落实医疗制度执行情况，检查结果全院实施奖惩并通报。
　　医务人员要自觉加强医德医风教育，以高度的责任性为病人服务，杜绝责任事故的发生。如果发生医疗事故，要遵守有关医疗事故处理规定。
　　二、麻醉科医疗纠纷的防范制度
　　临床麻醉和疼痛治疗是高风险的医疗工作，麻醉意外和并发症往往导致重要脏器和系统的功能受损、感觉障碍、瘫痪、昏迷、甚至死亡。加之临床麻醉往往不涉及主要外科疾病的直接治疗，与家属沟通的机会较少，故其意外和并发症难以获得病人及其家属的理解而极易引发医疗纠纷。为有效防范医疗事故、处理医疗纠纷，特制定麻醉科医疗风险预防制度。
　　1、经常开展医疗安全教育，加强麻醉科全体人员的工作责任性和安全意识。
　　2、严格遵守各项制度和操作规程，定期检查实施情况并进行奖罚。
　　3、充分做好麻醉前准备，不论施行何种麻醉都要求做到思想、组织、药品、器械四落实。熟悉紧急用品的位置、熟练掌握气管内插管等应急能力和心肺脑复苏技术。
　　4、凡遇危重疑难病人，上级医师和科主任要亲临第一线，负责医师要密切观察病情并随时记录。发现问题及时处理。
　　5、严格查对制度，熟悉使用药物的药理作用，配伍禁忌，用药需二人核对药品、浓度、剂量。熟练掌握麻醉机、呼吸机及各种监护设备的使用和具备正确判断伪差及排除故障的能力。
　　6、使用易燃麻醉药品时，严防起火爆炸。室内各种气体钢瓶要有醒目标记，用后空瓶应移出手术间并挂牌表明。接触病人的电器设备严防漏电。
　　7、疼痛治疗和术后镇痛是新开展的技术，应加强管理，要有相应的质量和安全保证制度，不断总结经验，确保病人安全和止痛效果。
　　8、凡发生重大事件，应在24小时内报告所属市(地)麻醉质控中心，一周内书面报告省麻醉质控中心。
　　知识总结：医疗纠纷的防范与处理, 医疗纠纷是不可避免的.但在医院败诉的案例中,大部分纠纷是可以避免的。因此，做好医疗事故的预防工作不仅仅是对病人的生命健康负责，也是医护人员对自己以及医院负责。